湖南法治报讯（通讯员 龙嘉莉 唐江涓）青春成长路上，少年少女极易因家庭矛盾、学业压力陷入情绪困境，近日，邵阳县公安局霞塘云派出所民辅警凭借耐心、细心与暖心的服务态度，成功疏导一名意欲离家出走的少女，以温柔坚守巧妙化解了一场青春危机。
8月9日23时许，霞塘云派出所接到辖区群众紧急报警，称其女儿与家人发生争执后，情绪失控，执意要离家出走，自己多次劝阻均无果，恳请民警上门协助劝导。接到报警后，新警王莹莹迅速跟队赶赴现场，经细致了解得知，少女近期频繁与母亲发生矛盾，琐碎的家庭争执不断积累，与此同时，沉重的学业压力、复杂的人际交往困境接踵而至，学习上的难题、成长中的困惑始终无处倾诉、无人排解，多重压力叠加之下，少女内心积攒了大量负面情绪，长期处于苦恼、烦闷的状态，一时心理失衡、钻入思想牛角尖，赌气萌生了离家出走的想法。王莹莹主动上前，以温柔亲和的态度、平等包容的姿态慢慢靠近少女，耐心安抚其躁动的情绪，她轻声细语开导劝慰，循序渐进共情少女的处境，一点点卸下了少女的心理防备，在温柔的疏导与真诚的倾听中，紧绷许久的少女终于放下抵触心理，愿意单独与女警谈心，缓缓道出积压在心底的委屈与压力，诉说自己遭遇的种种困境，全面掌握情况后，王莹莹结合少女的年龄特征、心理状态和实际困扰，针对性开展思想疏导工作，从亲情陪伴、家庭相处模式到学业成长、人生成长百态，她用通俗易懂的语言、真实暖心的道理为少女梳理问题、排解情绪，解开思想误区，引导其正确看待生活矛盾与成长烦恼，学会直面挫折、理性调节负面情绪。
经过整整两个小时的深夜暖心谈心，在王莹莹的悉心开导下，少女紧绷的神情逐渐舒展，郁结已久的心结被慢慢解开，情绪彻底恢复平稳，她彻底想通了问题，对民警的耐心劝导连连致谢，并表示今后会主动调整心态，理性处理家庭矛盾与学习难题，端正学习生活态度，积极面对成长中的各类挑战。
责编：姜红玉
一审：姜红玉
二审：伏志勇
三审：万朝晖
来源：湖南法治报
